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Loyalty contro Concorrenza

Si mostra un caso di difesa della  Loyalty da parte di una grande Azienda, in occasione di un attacco della Concorrenza. ll quadro rappresenta per allegoria la situazione della  Società nei confronti  di nuove piccole imprese presenti sul mercato.  …
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Criteri di scelta di una struttura sanitaria

Il Manager di una struttura sanitaria, deve proporre un’offerta comparando i fattori ritenuti importanti dai potenziali clienti tra le strutture consimili che operano nello stesso territorio. Pensando da paziente, è poco concepibile che possano esistere forme molto differenziate nella erogazione…
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Analisi dell'Utenza sanitaria

Per soddisfare la domanda sanitaria ed assicurarsi il massimo consenso dei Clienti/Pazienti (con il duplice obiettivo sociale ed economico) occorre disporre di vari elementi conoscitivi sull'Area Territoriale di interesse. Si tratta di reperire ed utilizzare in modo sistematico una serie…
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