Misura dell'insoddisfazione per Unità Sanitarie, Poliambulatori e simili
- Scritto da Redazione
E' necessario per ogni Responsabile di unità sanitarie avere sotto controllo un Indice che misuri il Grado di Soddisfazione della clientela in quanto una sua variazione negativa comporta una diminuzione delle prestazioni erogate. Per "tastarne il polso" debbono essere prese…
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